سوالات متداول
پاسخ سوالات رایج درباره خرید، پرداخت، تحویل و پشتیبانی
چطور از فانتوم خرید کنم؟
پلن مورد نظر را باز کنید و «خرید» را بزنید. وارد حساب شوید، روش پرداخت را انتخاب کنید و پرداخت را انجام دهید؛ سفارش در «سفارشهای من» تحویل میشود.
قیمتهای سایت با ربات یکی است؟
بله. قیمتهای سایت و ربات تلگرام فانتوم از یک فهرست خوانده میشود و همان قیمت نهایی تومانی است که پرداخت میکنید.
چرا قیمتها گاهی تغییر میکند؟
قیمت سرویسهای خارجی به دلار است و با تغییر نرخ روز دلار، قیمت تومانی هم بهروز میشود. قیمتی که هنگام پرداخت میبینید قیمت قطعی است.
روشهای پرداخت چیست؟
کارتبهکارت (با ارسال تصویر رسید)، پرداخت از کیف پول و پرداخت با ارز دیجیتال.
تحویل سفارش چقدر طول میکشد؟
بیشتر سفارشها پس از تأیید پرداخت سریع تحویل میشوند. سرویسهایی که روی ایمیل یا حساب شخصی شما فعال میشوند ممکن است کمی زمان ببرند؛ وضعیت سفارش در «سفارشهای من» قابل پیگیری است.
اشتراک روی حساب خودم فعال میشود؟
بسته به سرویس، فعالسازی روی ایمیل یا حساب شخصی شما یا بهصورت اکانت آماده انجام میشود. نوع فعالسازی هر پلن در صفحه همان سرویس نوشته شده است.
اشتراکها گارانتی دارند؟
بله، اشتراکها تا پایان مدت اعتبارشان گارانتی دارند، مگر آنکه در توضیحات سرویس شرط دیگری آمده باشد.
VPN را از کجا بخرم؟
VPN (سرویس اختصاصی فانتوم و اکانتهای VPN خارجی) فقط در ربات تلگرام @FantomRushBot فروخته میشود؛ خرید، تمدید و دریافت لینک اشتراک همانجاست.
اگر به مشکل خوردم با چه کسی تماس بگیرم؟
از صفحه «تماس با ما» یا بخش «پشتیبانی» در ربات تلگرام @FantomRushBot پیام بدهید.
جواب سوالتان را پیدا نکردید؟
از پشتیبانی بپرسید؛ سریع پاسخ میدهیم.